Pelo fato de não compreenderem o que está acontecendo, a população agora busca uma resposta satisfatória da Companhia do porquê as contas passaram a chegar tão caras após a troca dos medidores.
Sede da Cagece em Pentecoste 📷Foto: LUAN RODRIGUES
Muitos consumidores pentecostenses têm reclamado que, após a Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) fazer a troca do hidrômetro – mecanismo utilizado para medir o consumo de água – a conta ficou mais alta. Moradores de vários bairros e de comunidades rurais de Pentecoste, reclamam do valor acima do normal cobrado na conta de água após a troca do equipamento.
O novo equipamento pode, sim, elevar o valor da conta. Mas a Companhia não explicou que se novos equipamentos apenas corrigem falhas dos hidrômetros antigos, que por desgaste ou falha estavam aferindo um consumo menor do que o real.
O hidrômetro atualmente utilizado em residências é o chamado “velocimétrico por turbina”. Seu funcionamento é relativamente simples: a água passa por uma turbina que faz girar o mecanismo do relógio, responsável pelo registro da água consumida.
Um morador está revoltado com o aumento repentino de suas contas de água. Ele disse que os valores praticamente triplicaram depois que a Cagece esteve no local e fez a troca do hidrômetro. Ele já trocou o encanamento, uma equipe da Companhia esteve no local, mas o problema persiste.
Por conta disso, uma fila de consumidores insatisfeitos e revoltados com o aumento, estiveram em busca de atendimento presencial na sede da empresa em Pentecoste. Pelo fato de não compreenderem o que está acontecendo, a população agora busca uma resposta satisfatória da Companhia do porquê as contas passaram a chegar tão caras após a troca dos medidores.